疫情期間隔著網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)師該怎么指導(dǎo)學(xué)生？
圖片來源：改自Evgeny Karandaev/Shutterstock
撰文 | Ruth Gotian
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面對實驗室關(guān)閉和社交距離控制措施的強制執(zhí)行，科研界的同行們需要一種不同尋常的支持。Ruth Gotian認(rèn)為導(dǎo)師們必須改變他們的指導(dǎo)方式。
新冠病毒的暴發(fā)讓很多人感到擔(dān)心害怕、不堪重負(fù)。疫情對人們的影響是多方面的，但比較常見的是擔(dān)憂無法專注和工作效率低下。導(dǎo)師總是應(yīng)當(dāng)為學(xué)生提供支持的，并應(yīng)鼓勵他們把健康的重要性放在效率之上，尤其是在像當(dāng)前這樣考驗我們的時期。我們必須重新構(gòu)思在實驗室關(guān)閉、醫(yī)護工作者壓力大且人手不足、加之實行社交距離控制的時候如何給予學(xué)生指導(dǎo)。
我目前在紐約市威爾康奈爾醫(yī)學(xué)院擔(dān)任主管教務(wù)的助理院長，基于我在高等教育和醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域近三十年的工作經(jīng)驗，我在這里提出六條在COVID-19（新冠肺炎）大流行期間優(yōu)化學(xué)生指導(dǎo)和實驗室管理工作的建議。
“簽到式”會話
因為我們都習(xí)慣于在可以實際見面的情況下工作，學(xué)生們在疫情期間可能會開始在人際關(guān)系和工作關(guān)系上產(chǎn)生疏離感。這時候，通過重新強調(diào)你們之間的關(guān)系來應(yīng)對這種轉(zhuǎn)變就很重要了。確保使用電子郵件、短信或視頻通話來與學(xué)生取得聯(lián)系。你并不需要準(zhǔn)備什么具體的議程——只要“簽到”然后交談就可以了。留給學(xué)生充足的時間去消化他們面前的新常態(tài)。
在這段日子里，視頻通話會增加，因此讓學(xué)生們以生活中的樣子出現(xiàn)就好。在實行社交距離控制期間，職業(yè)著裝是沒有必要的。學(xué)生家里可能會有其他人，你要明白這一點，這樣萬一有小孩或?qū)櫸锿蝗魂J進(jìn)房間，或是打斷了你們的交談，學(xué)生也不會感到尷尬。讓他們明白你對背景里會出現(xiàn)其他人或噪音是有心理準(zhǔn)備的，所以那不是問題，而且你自己這邊也可能會有類似的干擾。
一份不同的“待做事項”清單
一些人可能會覺得，他們在居家工作期間可以學(xué)會一樣新的電腦語言，從零開始寫出一篇完整的論文，或是研發(fā)出一種新的數(shù)據(jù)分析方法。這當(dāng)然很棒，但在如今這樣令人倍感壓力的時期，學(xué)習(xí)新技能應(yīng)當(dāng)被看作是錦上添花，而非理所當(dāng)然。
或許你可以建議學(xué)生考慮去做一些實驗室以外的事情，這可能幫助他們提高整體的工作效率，但不會讓他們感到自己的全部精力都被占用了。這類事情包括：寫文獻(xiàn)綜述；處理論文草稿的概述和研究背景部分；閱讀那些“有時間的時候再看”的論文；給研究作總結(jié)；練習(xí)演講；準(zhǔn)備獎學(xué)金的申請；以及分析數(shù)據(jù)。讓學(xué)生們專注于那些工作量較小的、更為可控的任務(wù)。
當(dāng)一個人身處巨大的壓力之下、并且擔(dān)心自身安危的時候，想要保證工作效率是不可能的。減少壓力的來源，以及加強安全措施都可以為你的學(xué)生和實驗室成員提供幫助。提出一些在保持社交距離的同時，也可能讓他們的基本需求得到滿足的方法（例如線上咖啡時間）?？紤]舉辦一次虛擬活動——或許以科學(xué)之外的內(nèi)容作討論主題。
聆聽，而非修正
和其它所有的輔導(dǎo)關(guān)系一樣，你的職責(zé)并非修正學(xué)生的問題（尤其是在現(xiàn)在這樣壓力陡增的階段）。反之，接受他們會有各種各樣情緒存在的事實。讓學(xué)生們明白他們的感受是自然且會被接納的。
放低期待
從小事做起，降低對你自己和學(xué)生們的期待值。COVID-19對每一個人都會造成情緒上的沖擊，我們可能會把自己的壓力轉(zhuǎn)移到其他人身上——通常以溝通不暢和情緒化反應(yīng)這樣的形式表現(xiàn)出來。不要強求你自己或是學(xué)生提高工作效率。在這個人人都背負(fù)了前所未有的壓力的時期，期望能完成出色的論文或是無懈可擊的項目申請書都是極為艱巨的任務(wù)。相反，找機會讓人可以在你的某一篇論文草稿上提供幫助。把事情分解成幾個小部分來處理。現(xiàn)在是合作的良機。
以身作則。你要認(rèn)識到：作為導(dǎo)師，你自己也在極端狀況下工作，這對你的管理和溝通技巧可能會有負(fù)面影響?，F(xiàn)在要開展大的科研項目也許有些強人所難，不過像升職信和推薦信那樣沒那么緊要的事情可能會更容易完成。這也將成為一個強有力的例子，說明你自己正在有選擇地進(jìn)行你認(rèn)為可以勝任的項目。
提出能為應(yīng)對疫情出力的建議
或許你的學(xué)生想為應(yīng)對COVID-19疫情出一份力，但他們可能不確定自己在實驗室關(guān)閉的時候能夠做些什么。你可以在社區(qū)和科研這兩個領(lǐng)域，為學(xué)生們提供一些他們自己可能沒有考慮過的做法。舉例來說，他們可以在社交媒體上與錯誤信息的傳播相抗，并向公眾宣傳有關(guān)COVID-19的科學(xué)知識。
專注于重要之事
最重要的是，請記住輔導(dǎo)關(guān)系的一部分是人與人之間的同情共感。專注于此時此刻對學(xué)生來說重要的那些事情。顧及他們的安全，特別是身體、情緒和心理狀態(tài)——作為導(dǎo)師，你的職責(zé)是優(yōu)先幫助他們改善身心狀況。我的學(xué)生Alexendar Perez是這么提醒我的：“在當(dāng)前的形勢下，我們需要的是人類的善意和共情的能力。也許輔導(dǎo)關(guān)系現(xiàn)在的意義正是認(rèn)識到每一個人都有人性的一面，并讓我們在不確定的時間里能夠平等地對待彼此?！?/p>
原文以Mentoring during the COVID-19 pandemic為標(biāo)題發(fā)表在2020年4月3日的《自然》職業(yè)特寫版塊
注：本文轉(zhuǎn)載自Nature自然科研。
