全球第一個(gè)聊天機(jī)器人是怎樣誕生的？
近幾年，ChatGPT一類的聊天機(jī)器人風(fēng)靡一時(shí)，受到公眾的空前關(guān)注。那么，你知道歷史上的第一個(gè)聊天機(jī)器人是誰(shuí)發(fā)明的？又是哪年發(fā)明的呢？它的功能如何？造成了多大的影響？
這些問(wèn)題把我們帶回到 20 世紀(jì) 60 年代中期。當(dāng)然，我們指的是聊天機(jī)器人[1]，如果說(shuō)到更廣泛的人工智能思想，要開(kāi)始得更早的多。
ELIZA橫空出世
誰(shuí)是ELIZA？如果你看過(guò)美國(guó)好萊塢1964 年的電影《窈窕淑女》，那里面女主角的名字就叫ELIZA，全名伊麗莎·杜立德 （Eliza Dolittle）。這部片子贏得了包括最佳影片在內(nèi)的8項(xiàng)奧斯卡大獎(jiǎng)，扮演主角的演員赫本，更是粉絲無(wú)數(shù)家喻戶曉！
奇怪了！這和聊天機(jī)器人有什么關(guān)系呢？且聽(tīng)我們慢慢道來(lái)。
正值電影《窈窕淑女》從好萊塢橫空出世，在全美國(guó)票房爆滿之時(shí)，東部的麻省理工學(xué)院（MIT），有一位科學(xué)家維森鮑姆，卻沒(méi)日沒(méi)夜地對(duì)著計(jì)算機(jī)，正在苦苦思索一個(gè)問(wèn)題。
那個(gè)年代，是計(jì)算機(jī)技術(shù)蓬勃發(fā)展的年代，自從1947年晶體管被發(fā)明出來(lái)后，計(jì)算機(jī)的功能迅速增強(qiáng)，體積逐年縮小。1964年， IBM公司宣布用System/360取代早前的計(jì)算機(jī)。這是一個(gè)里程碑式的轉(zhuǎn)換，使用IBM固態(tài)邏輯技術(shù)，將制造過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)模塊化，成功地涵蓋了廣泛的功能和價(jià)格。當(dāng)時(shí)也是美國(guó)西岸硅谷的精英們剛剛研制成功了集成電路，正準(zhǔn)備大規(guī)模推廣應(yīng)用之際。
看見(jiàn)計(jì)算機(jī)硬件的巨大變化，維森鮑姆思考著另一種可能性：是否有可能實(shí)現(xiàn)圖靈關(guān)于人工智能的想法？圖靈1950 年在他的題為“ 計(jì)算機(jī)械與智能 ”的論文中提出，如果一臺(tái)計(jì)算機(jī)可以通過(guò)文本與人類進(jìn)行令人信服的對(duì)話，則可以認(rèn)為它是智能的，這一思想也是著名的圖靈測(cè)試的基礎(chǔ)。維森鮑姆想，不管叫不叫智能，首先要實(shí)現(xiàn)的是“人類和機(jī)器的對(duì)話”，也就是說(shuō)，需要機(jī)器懂得人類的語(yǔ)言。
維森鮑姆要做的，就是我們現(xiàn)在稱為NLP（自然語(yǔ)言處理）的問(wèn)題。
當(dāng)時(shí)已經(jīng)存在一些基本的數(shù)字語(yǔ)言生成器，用戶可以使用打字機(jī)輸入人類的自然語(yǔ)言，然后獲得機(jī)器的響應(yīng)，機(jī)器可以輸出一些連貫的文本。然而，并沒(méi)有一個(gè)明確設(shè)計(jì)用于與人互動(dòng)的程序，這便是維森鮑姆當(dāng)時(shí)的夢(mèng)想。
說(shuō)干就干，維森鮑姆使用（并改進(jìn)）了一種名為 MAD-SLIP 的專有編程語(yǔ)言，自己來(lái)創(chuàng)建了一個(gè)程序。特別令人高興的是，程序雖簡(jiǎn)單效果卻不錯(cuò)。因此，兩年之后的1966年，維森鮑姆推出了世界上第一個(gè)聊天機(jī)器人ELIZA。
想必維森鮑姆太忙了，沒(méi)有時(shí)間去看電影，所以，他以蕭伯納 1913 年戲劇《皮格馬利翁》中的虛構(gòu)角色為名，將他的“機(jī)器對(duì)話程序”命名為“ELIZA”。而好萊塢的《窈窕淑女》這部電影，就是由《皮格馬利翁》改編而來(lái)，女主角的名字是一樣的：ELIZA。
維森鮑姆如何設(shè)計(jì)ELIZA？
約瑟夫·維森鮑姆 （Joseph Weizenbaum，1923-2008）出生于德國(guó)柏林一個(gè)猶太家庭，12歲時(shí)與家人一起逃離納粹德國(guó)來(lái)到美國(guó)。他本科學(xué)數(shù)學(xué)，一年后中斷學(xué)業(yè)加入美國(guó)陸軍航空隊(duì)，但因他的德國(guó)原籍，被拒絕加入密碼學(xué)工作。戰(zhàn)后他取得了數(shù)學(xué)學(xué)士學(xué)位，迷上了計(jì)算機(jī)。1955年，維森鮑姆協(xié)助通用電氣設(shè)計(jì)了第一臺(tái)用于銀行業(yè)的計(jì)算機(jī)。他1964年在MIT得到教授職位后，開(kāi)始探索計(jì)算機(jī)與普通人進(jìn)行英語(yǔ)交互的可能性，這在當(dāng)時(shí)是很難令人想象的。
基于當(dāng)時(shí)計(jì)算技術(shù)的水平，維森鮑姆認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)人機(jī)之間對(duì)話的最佳方式是模仿精神分析的方法，即利用重復(fù)結(jié)構(gòu)，讓程序重復(fù)單詞并重新表述以問(wèn)題形式給出的陳述。因此，他1966年發(fā)表的聊天機(jī)器人ELIZA，只不過(guò)是一個(gè)簡(jiǎn)單小程序，可以在36比特架構(gòu)的IBM 7094計(jì)算機(jī)上運(yùn)作。執(zhí)行過(guò)程中，ELIZA通過(guò)分析輸入的文字內(nèi)容，將特定字句重組，變成全新的字句輸出。程序只有200條左右的代碼，通過(guò)一個(gè)名為DOCTOR的腳本，可以以極類似心理學(xué)家的方式與人類交談。
維森鮑姆設(shè)計(jì)ELIZA時(shí)，模仿羅杰式心理醫(yī)生與病人的對(duì)話風(fēng)格以一問(wèn)一答的方式獲得有趣的的對(duì)話互動(dòng)，有人將此稱為“狡猾策略”。
所謂“羅杰斯治療”，是50年代出現(xiàn)的一種“以人為本的心理咨詢” 方式，與傳統(tǒng)的心理治療相反，醫(yī)生不以權(quán)威或?qū)＜易跃?，而像一個(gè)有專業(yè)知識(shí)的伙伴或朋友，與病人建立融洽的關(guān)系，使病人產(chǎn)生信任感。也稱為“非指令性治療”，即治療者不對(duì)病人發(fā)出指令，也不下診斷，而是耐心傾聽(tīng)病人的陳述，通過(guò)重復(fù)病人所說(shuō)的話，對(duì)病人陳述中的情感作出反響，以便讓病人盡量表達(dá)和暴露自己，使病人逐漸有所進(jìn)步。
因此，為了鼓勵(lì)用戶與機(jī)器對(duì)話，維森鮑姆使用“狡猾策略”設(shè)計(jì)對(duì)話風(fēng)格。雖然ELIZA的出現(xiàn)已經(jīng)是將近60年之前的事情，與如今的ChatDPT不可同日而語(yǔ)，但看看她的對(duì)話方式，也挺有趣的，也許對(duì)我們深刻理解ChatDPT的原理，還會(huì)有所啟發(fā)。
示例如下，ELIZA與瑪麗（人類）的簡(jiǎn)短交談：
或許以你的眼光看，這機(jī)器人什么也沒(méi)說(shuō)，確實(shí)如此。當(dāng)測(cè)試人給出問(wèn)題描述時(shí)， ELIZA所做的不過(guò)是利用信息抽取技術(shù)和語(yǔ)言處理方法，提取幾個(gè)關(guān)鍵詞，然后將這些關(guān)鍵詞組合成一個(gè)問(wèn)題，作為答案來(lái)回應(yīng)。ELIZA并不需要真正理解輸入和輸出的含義，但她的反應(yīng)往往能夠給人一種“具有智能”的錯(cuò)覺(jué)。
對(duì)某些人而言，這機(jī)器很“善解人意”，同情對(duì)話人的處境，比如例子中的瑪麗，因此，她愿意向ELIZA敞開(kāi)心扉……。如此一來(lái)，ELIZA可以得到并且儲(chǔ)存起來(lái)更多的、有關(guān)瑪麗的信息，更有助于增加她與瑪麗聊天時(shí)的用語(yǔ)。
像“男朋友”、“沮喪”、 “母親”、“父親”這樣的詞都可以引起反應(yīng)。對(duì)某些問(wèn)題，ELIZA也有不知所措不知如何回答的時(shí)候，如果這樣，它可能會(huì)使用“請(qǐng)繼續(xù)”、“這很有趣”、“我明白了” 、“告訴我更多” ，這些含糊的詞語(yǔ)。直到它收到可以組合問(wèn)題的更多的關(guān)鍵字。
此外，維森鮑姆ELIZA的代碼應(yīng)該可以改寫(xiě)成其它用途，不一定只是“心理醫(yī)生”。據(jù)他自己說(shuō)，他的想法是開(kāi)發(fā)一個(gè)不需要深厚知識(shí)儲(chǔ)備的程序。這個(gè)概念需要“對(duì)話中的一方不必知道一切，而我當(dāng)時(shí)想到了一位精神病醫(yī)生。也許如果我再多想 10 分鐘，我就會(huì)想出一個(gè)調(diào)酒師?！?/span>
維森鮑姆對(duì)AI的困惑
事實(shí)上，ELIZA的對(duì)話風(fēng)格非常簡(jiǎn)單，但給人的印象卻是令人吃驚的。特別是，維森鮑姆僅用了 200 行代碼就實(shí)現(xiàn)了這個(gè)過(guò)程，給人一種被機(jī)器聽(tīng)到了和理解了的錯(cuò)覺(jué)。即使在維森鮑姆向測(cè)試人員介紹了機(jī)器聊天人的工作原理并解釋說(shuō)它并不真正理解用戶所說(shuō)的任何內(nèi)容之后，測(cè)試人員對(duì) ELIZA的這種親近感仍然持續(xù)存在。即便維森鮑姆的助手，她見(jiàn)證了ELIZA被創(chuàng)造出來(lái)的全過(guò)程。然而，在與ELIZA測(cè)試對(duì)話時(shí)，仍然堅(jiān)持讓維森鮑姆離開(kāi)房間，以便她可以與 Eliza 進(jìn)行真正私密的交談。
諷刺的是，盡管維森鮑姆設(shè)計(jì) ELIZA的意圖是為了展示人機(jī)對(duì)話的狀態(tài)是多么膚淺，但它卻產(chǎn)生了相反的效果。ELIZA 的消息在麻省理工學(xué)院社區(qū)迅速傳播，人們被迷住了，涌向計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室。雖然維森鮑姆經(jīng)常小心翼翼地對(duì)人們解釋說(shuō)，這只是一個(gè)程序，線路的另一端沒(méi)有人，但仍然有人會(huì)偷偷地花上幾個(gè)小時(shí)來(lái)與ELIZA分享親密的對(duì)話。維森鮑姆對(duì)公眾的反應(yīng)感到非常不安，在隨后的1976年，他發(fā)表了一本名為《計(jì)算能力與人為原因：從判斷到計(jì)算》的書(shū)，維森鮑姆不相信任何機(jī)器能夠真正理解人類對(duì)話，他1977 年告訴《紐約時(shí)報(bào)》：“成為一個(gè)人是必要的。愛(ài)和孤獨(dú)與我們生物體質(zhì)的最深層后果有關(guān)。對(duì)于計(jì)算機(jī)來(lái)說(shuō)，這種理解原則上是不可能的。”
維森鮑姆原來(lái)以為，發(fā)表他對(duì) ELIZA 內(nèi)部功能的解釋將會(huì)解開(kāi)人們的謎團(tuán)。他寫(xiě)道：“一旦一個(gè)特定的程序被揭開(kāi)面紗，一旦它的內(nèi)部工作原理被用足夠簡(jiǎn)單的語(yǔ)言解釋以促進(jìn)理解，它的魔力就會(huì)消失?！?然而，人們似乎不在乎該程序是如何運(yùn)作的，對(duì)繼續(xù)對(duì)話更感興趣。
公眾完全相反地理解了維森鮑姆的意圖，把他對(duì)人機(jī)對(duì)話的膚淺展示作為計(jì)算機(jī)深度的證明。自動(dòng)化治療過(guò)程的潛力讓精神科醫(yī)生也興奮不已，人們下意識(shí)地認(rèn)為機(jī)器能與人溝通，因而對(duì)ELIZA產(chǎn)生了如此可靠的情感和擬人化的依戀，使維森鮑姆十分沮喪不安，他稱此為 ELIZA 效應(yīng)。維森鮑姆認(rèn)為，正是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境越來(lái)越冷漠，才讓人如此絕望，以至于拋棄了應(yīng)有的理性與判斷力，轉(zhuǎn)而相信一臺(tái)機(jī)器程序能理解人類的心聲。
人們?cè)敢鈱⒊绦蚺c實(shí)際人際關(guān)系混為一談，沒(méi)有讓 ELIZA 的發(fā)明者感到高興，而是感到困擾。結(jié)果，ELIZA 成為了維森鮑姆的一個(gè)痛點(diǎn)，到 20 世紀(jì) 70 年代中期，維森鮑姆對(duì)人工智能的發(fā)展軌跡十分關(guān)注，他將余生的注意力都轉(zhuǎn)向收集對(duì)AI的批評(píng)，批評(píng)過(guò)快地引入人類思想，過(guò)分相信智力的幻覺(jué)。
維森鮑姆也開(kāi)始質(zhì)疑圖靈關(guān)于人工智能的想法，他認(rèn)為對(duì)人類智能的模擬，并非智能本身，但又足以使人蒙昧。維森鮑姆稱這種現(xiàn)象是數(shù)字時(shí)代人類的一種“妄想” ，是一種困擾現(xiàn)代人的廣泛病理學(xué)。圖靈測(cè)試顯然存在缺陷，一方面，該測(cè)試的結(jié)果受到主觀因素的影響，這意味著只要測(cè)試人員沒(méi)有足夠的技能和知識(shí)來(lái)評(píng)估AI系統(tǒng)的性能，測(cè)試結(jié)果就會(huì)不準(zhǔn)確；另一方面，ELIZA的實(shí)踐說(shuō)明，人工智能系統(tǒng)在指定主題上模仿人類并欺騙測(cè)試人員實(shí)際上并不困難。
ELIZA的經(jīng)驗(yàn)對(duì)維森鮑姆來(lái)說(shuō)是一次深刻的沖擊，直接影響了他未來(lái)十年里所做研究的思想軌跡。
書(shū)中對(duì)人們?yōu)楹卧敢庀嘈拧耙慌_(tái)簡(jiǎn)單的機(jī)器也許能夠理解復(fù)雜的人類情感” 進(jìn)行了深刻的剖析。
他認(rèn)為，在一個(gè)被科學(xué)技術(shù)占領(lǐng)的世界中，社會(huì)環(huán)境日漸冷漠，人們習(xí)慣于將自己看作是一臺(tái)大機(jī)器中的齒輪（小小的螺絲釘）。因而絕望的人類才會(huì)去相信一個(gè)機(jī)器程序可以聆聽(tīng)他們的心聲。維森鮑姆的余生都在致力于這種對(duì)人工智能和計(jì)算機(jī)技術(shù)的人文主義批評(píng)。他的任務(wù)是提醒人們 ，他們的機(jī)器并不像通常所說(shuō)的那樣聰明，“即使有時(shí)好像他們會(huì)說(shuō)話，但他們從未真正聆聽(tīng)過(guò)你，它們只是機(jī)器。”
維森鮑姆的創(chuàng)作雖然具有開(kāi)創(chuàng)性，但讓他對(duì)技術(shù)的倫理影響有了深刻的認(rèn)識(shí)，使他余生中都一直質(zhì)疑創(chuàng)新帶來(lái)的責(zé)任以及人工智能開(kāi)發(fā)中道德準(zhǔn)則的必要性。
從ELIZA到ChatGPT
由上所述我們知道，聊天機(jī)器人的最基本原理之一是計(jì)算機(jī)的自然語(yǔ)言處理（NLP）能力。根據(jù)這五十多年NLP的發(fā)展，可將聊天機(jī)器人發(fā)展進(jìn)程大體分為下述幾個(gè)時(shí)期[2]。
自然語(yǔ)言處理的發(fā)展，一開(kāi)始著重探討語(yǔ)言的規(guī)則，因此，早期的聊天機(jī)器人也重視從規(guī)則來(lái)產(chǎn)生對(duì)話輸出。然而后來(lái)，越來(lái)越多的NLP專家們認(rèn)識(shí)到，自然語(yǔ)言除了有語(yǔ)法句法的種種規(guī)則之外，還有非常大的隨機(jī)性。所以，統(tǒng)計(jì)概率的方法被引進(jìn)了這個(gè)領(lǐng)域，1948年，香農(nóng)把離散馬爾可夫過(guò)程的概率模型應(yīng)用于描述語(yǔ)言，之后，他又把熱力學(xué)中“熵”的概念應(yīng)用于語(yǔ)言處理的概率算法中。兩種不同方法的存在，使得自然語(yǔ)言處理的研究一度分為了兩大陣營(yíng)：一個(gè)是基于規(guī)則方法的符號(hào)派(symbolic)，另一個(gè)是采用概率方法的隨機(jī)派(stochastic)。兩種方法的研究都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，也引發(fā)了數(shù)十年有關(guān)基于規(guī)則方法和基于概率方法孰優(yōu)孰劣的爭(zhēng)執(zhí)。
再后來(lái)，自然語(yǔ)言處理結(jié)合機(jī)器深度學(xué)習(xí)技術(shù)，之后由于互聯(lián)網(wǎng)的成功，又有了大規(guī)模語(yǔ)言模型，NLP及聊天機(jī)器人都到達(dá)新時(shí)代的發(fā)展高峰。以下概括幾段時(shí)期中的典型聊天機(jī)器人產(chǎn)品。
a:20世紀(jì)60年代和70年代，主要采用“詞典+規(guī)則”（的自然語(yǔ)言處理范式，以1966年的ELIZA，和 1972年斯坦福大學(xué)精神病學(xué)家科爾比的PARRY為典型代表。二者較為成功地實(shí)現(xiàn)了在英語(yǔ)語(yǔ)境下，對(duì)人類提問(wèn)的關(guān)鍵詞做出特定回應(yīng)，但在人機(jī)交流過(guò)程有明顯的機(jī)械化特征。
ELIZA使用模式匹配和替換方法來(lái)模擬人類對(duì)話，工作方式是將用戶輸入的單詞傳遞給計(jì)算機(jī)，然后將它們與可能的腳本響應(yīng)列表配對(duì)。
PARRY由美國(guó)精神病學(xué)家肯尼斯·科爾比 (Kenneth Mark Colby) 于1972年構(gòu)建，該程序模仿了一位精神分裂癥患者，通過(guò)一個(gè)復(fù)雜的假設(shè)、歸因和“情緒反應(yīng)”系統(tǒng)來(lái)工作。它試圖模擬這種疾病，是一種類似于個(gè)人思維的自然語(yǔ)言程序。
為了驗(yàn)證這項(xiàng)工作，使用圖靈測(cè)試的變體對(duì) PARRY 進(jìn)行了測(cè)試。人類審訊員通過(guò)遠(yuǎn)程鍵盤(pán)與程序交互，無(wú)法準(zhǔn)確地將 PARRY 與原始個(gè)體區(qū)分開(kāi)來(lái)。
科爾比是一位思考計(jì)算機(jī)如何有助于理解精神疾病的精神病學(xué)家。他開(kāi)始的“克服抑郁癥”項(xiàng)目，一直持續(xù)到他 2001 年去世。
b:20世紀(jì)90年至21世紀(jì)初，美國(guó)科學(xué)家兼慈善家休·勒布納（Hugh G. Loebner）1990年設(shè)立了勒布納人工智能獎(jiǎng)（Loebner Prize）。在該獎(jiǎng)項(xiàng)的激勵(lì)下，聊天機(jī)器人智能化進(jìn)程全面提速，誕生出了基于NLP“統(tǒng)計(jì)模型的阿爾伯特一號(hào)（Albert One）、愛(ài)麗絲（ALICE）及埃爾伯特（ELBOT）等典型代表。其中的三次問(wèn)鼎勒布納獎(jiǎng)的ALICE，被視為當(dāng)時(shí)智能化程度最高的聊天機(jī)器人。不過(guò)她無(wú)法與人維持長(zhǎng)時(shí)間對(duì)話，因此最終未能通過(guò)圖靈測(cè)試。
1995 年Richard Wallace 率先構(gòu)建了ALICE，是一種通用語(yǔ)言處理的聊天機(jī)器人，它使用啟發(fā)式模式匹配來(lái)進(jìn)行對(duì)話。使用稱為人工智能標(biāo)記語(yǔ)言（AIML）的 XML 模式，有助于指定對(duì)話規(guī)則。
ALICE被定義為一位年輕女性，她可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與人聊天。她會(huì)告訴用戶她的年齡、愛(ài)好和其他有趣的事實(shí)，并回答用戶的對(duì)話。
1998年，ALICE的程序采用 Java 編輯，2001 年根據(jù) AIML 規(guī)范，起草了 ALICE 的免費(fèi)和開(kāi)源代碼。
c:21世紀(jì)初至20年代，以蘋(píng)果2010 年為 iOS 開(kāi)發(fā)的Siri、2012 年在 Google Inch 推出的Google Now、微軟2014的 Cortana、谷歌Google Assistant、亞馬遜Alexa等，服務(wù)于私人用戶的數(shù)字助理為代表。這一時(shí)期的智能聊天機(jī)器人基于“深度學(xué)習(xí)模型”（deep learning models）的自然語(yǔ)言處理范式，采用語(yǔ)音識(shí)別與信息檢索技術(shù)，能夠?yàn)橛脩籼峁﹤€(gè)性化和便捷性的服務(wù)，初步實(shí)現(xiàn)了人機(jī)的雙向交流。然而依舊與真實(shí)人類對(duì)話交流存在差距，不知道如何回答時(shí)，聊天機(jī)器人還可能會(huì)搜索網(wǎng)頁(yè)上的相關(guān)信息，給出鏈接讓用戶自行尋找。
d:21世紀(jì)20年代，以采用“預(yù)訓(xùn)練+微調(diào)”（pre-training + fine-tuning）自然語(yǔ)言處理范式的生成式人工智能ChatGPT為代表。
ChatGPT是 OpenAI 推出的大型語(yǔ)言模型。該模型基于大量數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，使其能夠生成通常難以與人類書(shū)寫(xiě)的文本區(qū)分開(kāi)來(lái)的文本。ChatGPT旨在幫助用戶根據(jù)給定的輸入來(lái)生成文本，可用于包括語(yǔ)言翻譯和對(duì)話生成在內(nèi)的多種任務(wù)。
ChatGPT及近年來(lái)各個(gè)大公司推出的新一代聊天機(jī)器人，因其生成聽(tīng)起來(lái)自然的文本的能力及其在各個(gè)領(lǐng)域的潛在應(yīng)用而受到贊譽(yù)。
超級(jí)人工智能?
如今，人工智能這個(gè)詞經(jīng)常與世界末日聯(lián)系在一起，這個(gè)領(lǐng)域的每一個(gè)新發(fā)展都為群眾所關(guān)注，都會(huì)立即在群眾中引起震驚的反應(yīng)，恐懼是自然的，這是由于我們對(duì)一切新鮮、神秘和陌生的事物的不信任，同時(shí)也是由于電影等媒體的不實(shí)宣傳，認(rèn)為人工智能將獲得超人的力量，然后，這個(gè)超級(jí)人工智能便會(huì)摧毀人類等。
但無(wú)論如何，這種說(shuō)法有很多夸張的地方，人工智能似乎可以執(zhí)行許多的認(rèn)知任務(wù)，但以我們目前所擁有的技術(shù)能力，以我們對(duì)人類智能定義的理解以及我們對(duì)人腦工作原理的了解，這仍然是一個(gè)遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想。
從ELIZA到ChatGPT，聊天機(jī)器人確實(shí)有了驚人的變化，體現(xiàn)了人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)發(fā)展。ChatGPT這一代應(yīng)用了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，它能模擬人腦工作方式，用于處理復(fù)雜的數(shù)據(jù)，這使機(jī)器能夠識(shí)別數(shù)據(jù)中的模式，理解圖像，處理自然語(yǔ)言，甚至可以用與人類相同的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
但實(shí)際上，從以上介紹的聊天機(jī)器人發(fā)展歷史，變化的不過(guò)是：從少量單詞到前所未有的海量數(shù)據(jù)，以及如今超強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力，還有機(jī)器學(xué)習(xí)方法的巨大發(fā)展等等，并非“機(jī)器人”本質(zhì)上的改變。它們?nèi)匀恢皇穷A(yù)測(cè)文本中下一個(gè)單詞和句子的機(jī)器，仍然難以產(chǎn)生所謂的“超級(jí)人工智能”，至今為止，它們既沒(méi)有真正的智能，也無(wú)生物體具備的意識(shí)。
當(dāng)然，任何技術(shù)都具兩面性，能做好事也能做壞事。因此，與其宣揚(yáng)和關(guān)注人工智能接管世界并毀滅人類的恐懼心理，不如把注意力轉(zhuǎn)向真正迫在眉睫的挑戰(zhàn)，比如AI這些新技術(shù)造成的侵犯隱私、網(wǎng)絡(luò)欺詐、經(jīng)濟(jì)利益分配等現(xiàn)實(shí)的社會(huì)問(wèn)題。
五十多年前維森鮑姆的擔(dān)憂仍然存在，并且隨著AI的突飛猛進(jìn)而變得更加重要。如今的人工智能不僅是一個(gè)學(xué)術(shù)項(xiàng)目，而且還涉及若干人的商業(yè)利益。設(shè)計(jì)人工智能可以賺大錢(qián)，它不僅能回答技術(shù)問(wèn)題，還能改變我們的行為以實(shí)現(xiàn)更大的盈利。正如維森鮑姆所看到的，如果沒(méi)有智慧和深思熟慮，人類可能會(huì)在自己扭曲的反思中迷失自我。
在當(dāng)今科技高速發(fā)達(dá)的世界中，人工智能或聊天機(jī)器人的擴(kuò)散速度前所未有。在這個(gè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，審視一下這門(mén)領(lǐng)域的老祖宗ELIZA的歷史，以及其創(chuàng)建者維森鮑姆的警告是有必要的。至少能使我們更好地理解人類正在創(chuàng)造什么，它是否將反過(guò)來(lái)重新塑造人類？
參考文獻(xiàn)
[1]The Evolution of Chatbot Technology: From ELIZA to ChatGPT. https://en.softonic.com/articles/evolution-of-chatbot-technology.
[2]The History Of Chatbots – From ELIZA to ChatGPT. https://onlim.com/en/the-history-of-chatbots.
